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将每一粒药都做成极致——来自扬子江药业集团

发布时间:2021-03-28 03:44

  今年的7月是扬子江药业收获的季节:7月10日,由中国医药质量管理协会主办的第36届全国医药行业质量管理(QC)小组成果发布会传来喜讯,扬子江药业集团以95项QC成果一等奖,94项最佳发表奖的喜人成绩,再次勇夺全国医药行业QC成果一等奖总数“桂冠”,奖牌总数再创历史最好水平,并蝉联全国医药行业QC成果一等奖“十一连冠”。

  7月12日,第32届全国医药工业信息年会正式发布“2014年度中国医药工业百强企业榜单”,扬子江药业夺得“2014年度中国医药行业百强榜”第一名,这也是扬子江连续第6年跻身全国医药工业百强榜前三甲。会上,扬子江药业集团被授予“中国医药研发产品线最佳工业企业”称号。除此以外,扬子江药业还先后获得“江苏省质量奖”、“中国最具价值的产品品牌”,“江苏省名牌”等荣誉。2014年,集团荣登中国品牌价值榜生物医药板块品牌强度第一,品牌价值第二,今年正全力冲击“中国质量奖”……

  扬子江药业为何能赢得如此多的高规格荣誉?细心的人在其董事长徐镜人身上能寻到蛛丝马迹。他对员工常说一句话:没有什么困难能把我们打到,唯有质量!

  扬子江药业每一个车间都悬挂着“SDCA与四维一体”文化宣传牌,集团质量体系严把“六关”。正是来自基层岗位的严细管理和集团基于生产全过程质量控制,才最终编织起立体、无死角的质量保障网,保障了扬子江药业生产的每一粒药都达到极致状态。

  如果说,“SDCA和四维一体”好比毛细血管,保障了扬子江药业将质量规范传达到每一角落。那么,集团层面则着眼于产品价值链,严格把好研发、采购、生产、放行、贮存、售后六道“质量关”,建立健全了一整套质量管理体系。

  今年,在医药行业QC成果发布会上,扬子江药业共发布成果95篇,为全行业数量最多,并全部获得一等奖。在总计六个QC小组分组评比中,获奖前五个成果均来自扬子江药业。今天的扬子江药业全员创造热情已势不可挡,真正实现了从生产制造到全员创造。

  2004年,扬子江药业组成的QC成果发布小组带着34个成果首次以全行业第一名的成绩闯入人们眼帘。此后,在医药行业QC成果的舞台上连续十一年夺冠,尽显霸气,刮起一股扬子江QC活动旋风。

  扬子江药业分管质量的总经理助理梁元太说,“QC活动的意义在于解决了质量管理中人的意识问题,不论生产质量标准怎么高,规范怎么细致,最终要靠人来实现。QC活动恰好是提升全员质量意识最好的工具。”

  据了解,扬子江药业QC活动早就已经被纳入企业管理常态,每个车间、部门每年都自主自发的开展多项QC活动,公司内部的QC成果评比如火如荼,成为车间、部门之间实力比拼的焦点之一。

  今年荣获全行业QC成果发布一等奖的冻干粉针剂春雨QC小组成员徐玲是去年刚刚毕业的大学生,今年她是春雨小组的成果发布者。她说,入职到扬子江后感觉公司对质量抓的很严,但是工作之初也不太能体会质量的重要性,有的时候还对生产规程的繁琐不理解。参加QC小组活动后才真正明白了规范操作背后的意义,任何一个细微的操作都与最终产品质量息息相关。

  据了解,扬子江药业有很好的师带徒传统,每个新人入职都有一位师傅在身边时时指点,这个过程一般是半年,待到实习期满,新入职员工基本上都能按照操作规范上岗,如果不能合格上岗师傅也有连带责任。

  在扬子江QC小组活动中,各岗位员工协同创新攻关很常见,而以创新方式随时解决制约生产和质量难题已经深入每一个员工的骨髓。

  以固体制剂车间星火QC小组为例,该车间在欧盟GMP认证准备过程中,冲压操作工通过系统自查发现,清洁压片机冲头时使用的清洁剂为纯化水和食用清洁剂,虽然能保证清洗效果,药物残留在可接受范围内,但因为市售的食用清洁剂成分较复杂,很难进行残留成分的验证,可能存在质量风险。这一点让相关员工心有不安,他们将这一发现上报车间,车间组织人员经过调查、评估后认为确实存在质量风险,支持成立QC小组进行攻关。车间设备主任陈进军说,攻关过程中我们根据车间的实际情况尝试了多种清洁方案,与质管部联手进行实验和验证,最终通过变更批准,采用了纯化水和成分简单、可控的碳酸钠作为压片机冲头的清洁剂。同时,采用专用不锈钢网篮集中存放冲头,有效减少冲头相互之间的碰撞,减少冲头的磨损,并且便于取放和集中管理,网篮的清洁可与冲头的清洁同步进行。

  扬子江药业集团生产总助沙琦说,新版GMP实施过程中,全员参与,将质量管理从被动到主动的过程非常重要,而扬子江多年来如火如荼的QC活动的背后其实蕴藏的就是持续改进和创新,持续的追求卓越已经深深的融入扬子江的企业文化之中。

  通过QC小组活动,提升全员制造水平,扬子江药业一直走在行业前列。梁元太说,在扬子江不断进行技术革新,优化工艺制造水平,提升效率已经成为常态,这里没有生产的墨守成规,没有创新的阻力和懒惰,每一个扬子江人都为了提升药品质量而努力。

  据了解,扬子江药业有着高效的人才培养体系,“双通道”打造卓越质量团队。一是加大质量人员配置,并引进具有国际视野的高层次质量管理人才;二是不断完善公司“3-3-3”质量人才教育体系,从内部选拔优秀人才作为质量管理人员;以“3-5-13”内部技能等级资格机制与薪酬挂钩,引导员工提升质量技能。

  “3-5-13”内部技能等级资格机制,即按照3个技能序列(操作类、技术类、文职类),5个技能层次(助理级、初级、中级、高级、专家级)13个技能等级(1-13级)的员工技能评定及发展机制。并建立了每个定级的评定标准,标准中涵盖基本指标、能力指标、业绩表现指标三个维度,通过资格审查、理论及实践测试、答辩评估等一系列手段引导员工实现技能提升。

  “如果要问扬子江药业在质量管理上有何优势?那就是它的大部分管理人员经过了QC活动的锻炼,质量意识在心里扎下了根。这批人对质量问题零容忍。”梁元太说。

  今天的扬子江药业已经形成集团层面搭建平台、完善推进体系、整体规划小组、课题注册登记、持续开展多方位培训活动的QC小组活动实施体系。今年,扬子江药业将首次派出5个代表队征战国际QC小组成果发布评比战场。

  “星星之火可以燎原”,QC小组活动在扬子江药业燃成了一把炫目的质量之火。

  目前,在扬子江药业各个领域不仅活跃着100多个QC小组,他们所创造经济效益累计也超过2亿元。与此同时,扬子江药业产品市场美誉度不断提升,各种质量荣誉纷至沓来:2012年,获得中国质量协会授予的“全国实施卓越绩效模式先进企业”称号;2012年,泰州市人民政府授予扬子江药业泰州市市长质量奖;2012年,江苏省质量强省推进工作领导小组授予扬子江药业江苏省质量管理优秀奖;2013年,江苏省人民政府授予扬子江药业江苏省质量奖;2013、2014年,中国质量协会授予扬子江药业全国质量管理小组优秀企业称号…….

  奔流的扬子江孕育了中国制药行业质量管理典范企业。百年基业长青,基于今日之跬步。扬子江人护佑众生之心天可明鉴!


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